清楚的約定，放心的開始。

誰營運這個平台

營運者：andyho710（個人試營運）。個資及服務聯絡窗口：andyho710@gmail.com

免費媒合與雙方責任

平台提供需求刊登、服務者申請、報價與進度記錄。第一階段完全免費，不抽成、不代收款、不串接金流。服務內容、價格、時間、用品、付款及收據，由客戶與服務者直接確認並自行結算。平台人工審核僅確認申請資料與服務範圍，不代表專業證照、保險或品質保證。

我們收集哪些資料，為了什麼

會員 Email、稱呼及電話用於登入、聯絡與媒合。客戶提供類別、行政區、時間、預算、需求說明，以及必要的完整地址與聯絡人。可選擇提供需求照片。服務者申請含真實姓名、服務範圍與經驗介紹。平台另保留必要的報價、完工回報、同意時間及審核操作紀錄，以管理媒合與處理爭議。

誰能看到資料

客戶姓名不提供給服務者。聯絡電話及完整施工地址，只在客戶明確同意、選定服務者且對方確認接單後，於服務期間向該名資格有效的服務者提供。勘查須另外指定一位服務者、勾選電話／地址／照片範圍及 1–48 小時期限，可隨時撤回；案件進度或對象變更會撤回勘查授權。需求經人工審核後，只有符合類別與地區的核准服務者可查看。報價限提出者、案件客戶與管理者查看。服務者真實姓名與會員電話不列入公開簡介；雙方確認接單且客戶已同意分享後，才於服務期間提供必要聯絡電話。照片預設不分享；客戶須逐張指定報價階段或接單後可看，並由管理員實際查看、確認無明顯門牌、證件、人臉等敏感資訊後，才向合適的服務者提供。管理員只在選擇必要審核、爭議或客服用途後讀取敏感資料；私人聯絡資料與照片讀取會保留帳號識別、案件、用途及時間紀錄，客戶與管理員可查閱最近紀錄。系統移除照片的 EXIF／定位等中繼資料，不會自動辨識或遮蔽畫面中的個資；請在上傳前自行遮蔽。取消、結案、服務者變更、資格失效、勘查授權到期或撤回後會限制新的資料請求。已分享或下載的資料無法遠端收回，雙方須保密並不得另作行銷或轉傳。

處理方式、地區與保存

資料將使用 Supabase 的身分驗證、資料庫與私人儲存服務，可能在台灣以外的資料中心處理。營運者透過 HTTPS 與資料存取權限管理資料，不使用廣告追蹤，也不把自由文字或照片交給外部 AI。瀏覽器會保存登入憑證；在共用裝置使用後請登出。字型服務可能取得一般網路連線資訊。

試營運資料以必要期間為限：案件結束或取消後原則上 90 天內，由管理者檢查並刪除私人照片與聯絡資料；如有尚未處理的爭議，另行告知必要保存原因。此版本採人工執行資料清理，沒有宣稱自動刪除。帳戶資料保留至你要求刪除或結束使用；必要的爭議與安全紀錄依處理需求保留。

你的選擇與權利

你可向上述聯絡窗口要求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止處理或刪除個資；我們會先確認身分。會員資料可自行修改。照片為選填；其他必要資料若不提供，可能無法登入、刊登或安排服務。不接受額外行銷用途，平台不出售個資。

安全範圍與見面安排

不受理瓦斯、電力配線、消防、結構、防水拆除、高空作業、危險廢棄物清運、醫療照護及任何需專業證照的工程。請勿刊登人臉、證件、門牌、金融資料或貴重物品照片。不要把電話、LINE 帳號或完整地址寫進需求描述。選定服務者前，先確認服務範圍與總價；避免提供門鎖密碼與提前支付不明費用。如遇爭議，保留雙方約定與完工紀錄，聯絡營運者協助處理。

服務異常與申訴

免費試營運可能暫停服務或調整功能。若遇不當內容、失約、安全疑慮或付款爭議，請以案件編號聯絡營運者；管理者可停止刊登或服務者資格。緊急危險不適合透過平台處理，請直接聯絡相關專業或緊急單位。